Privacy beleid
1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke
Maxaura is een handelsnaam van Tresaura CommV.
-
Tresaura CommV
-
Jesserenstraat 25
-
3840 Tongeren-Borgloon - België
-
Ondernemingsnummer: BE1025.827.458
-
Website: www.maxaura.be
Maxaura respecteert uw privacy en verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij kunnen volgende persoonsgegevens verwerken:
-
Naam en voornaam
-
Bedrijfsnaam
-
E-mailadres
-
Telefoonnummer
-
Functie
-
Facturatiegegevens
-
IP-adres
-
Websitegedrag
-
Informatie die u vrijwillig verstrekt via formulieren, e-mail of gesprekken
Bij consultancy- en auditopdrachten kunnen wij tevens toegang krijgen tot operationele bedrijfsgegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze diensten.
3. Waarom verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor:
-
Het beantwoorden van contactaanvragen
-
Het opmaken van offertes
-
Het uitvoeren van consultancy- en optimalisatiediensten
-
Klantenbeheer
-
Facturatie
-
Wettelijke verplichtingen
-
Websiteanalyse en verbetering
-
Marketingcommunicatie (indien toegestaan)
4. Rechtsgrond van verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
-
Uw toestemming
-
De uitvoering van een overeenkomst
-
Wettelijke verplichtingen
-
Ons gerechtvaardigd belang
5. Gebruik van AI-technologie
Maxaura kan gebruik maken van artificiële intelligentie en automatiseringstools zoals OpenAI ChatGPT en Anthropic Claude ter ondersteuning van analyses, documentverwerking en procesoptimalisatie.
Maxaura zal geen vertrouwelijke klantinformatie delen met dergelijke systemen tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht en passende beveiligingsmaatregelen werden genomen.
Waar mogelijk worden gegevens geanonimiseerd of geminimaliseerd.
6. Delen van persoonsgegevens
Wij verkopen nooit persoonsgegevens.
Gegevens kunnen uitsluitend gedeeld worden met:
-
Boekhouders
-
IT-dienstverleners
-
Hostingproviders
-
Betaalproviders
-
OpenAI
-
Anthropic
-
Google
-
LinkedIn
-
Meta
voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van onze diensten.
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.
Facturatiegegevens worden bewaard gedurende de wettelijk verplichte termijn van minimaal 7 jaar.
Contactgegevens van prospecten worden maximaal 24 maanden bewaard tenzij een samenwerking tot stand komt.
8. Uw rechten
U heeft het recht om:
-
Inzage te vragen
-
Correctie te vragen
-
Verwijdering te vragen
-
Verwerking te beperken
-
Bezwaar te maken
-
Gegevens over te dragen
Verzoeken kunnen worden gericht aan contact@maxaura.be.
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of misbruik.
10. Cookies
Onze website gebruikt cookies. Meer informatie vindt u in ons afzonderlijk Cookiebeleid.
11. Klachten
Indien u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens onrechtmatig verwerken, kunt u een klacht indienen bij:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be