Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Identiteit
Maxaura is een handelsnaam van Tresaura CommV, gevestigd te Jesserenstraat 25, 3840 Tongeren-Borgloon, België, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer BE1025.827.458.
Contact:
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten geleverd door Maxaura.
Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Dienstverlening
Maxaura biedt onder meer:
-
tijdsaudits;
-
procesanalyses;
-
operationele optimalisatie;
-
automatisering van administratieve processen;
-
consultancy;
-
opvolging en ondersteuning.
Maxaura levert een middelenverbintenis en geen resultaatsverbintenis.
Artikel 4 – Offertes
Offertes blijven 30 dagen geldig tenzij anders vermeld.
Prijzen zijn exclusief btw tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
Artikel 5 – Uitvoering van opdrachten
De klant verstrekt tijdig alle noodzakelijke informatie.
Vertragingen veroorzaakt door onvolledige informatie kunnen aanleiding geven tot verlenging van de uitvoeringstermijn of bijkomende kosten.
Artikel 6 – Auditrapporten en aanbevelingen
Auditrapporten, tijdsmetingen, ROI-berekeningen en aanbevelingen zijn gebaseerd op de informatie die door de klant wordt verstrekt.
Deze analyses vormen geen garantie op een bepaald financieel, operationeel of commercieel resultaat.
Artikel 7 – AI en automatisering
Maxaura kan gebruikmaken van AI-systemen, automatiseringsplatformen en analysetools ter ondersteuning van haar dienstverlening.
De uiteindelijke verantwoordelijkheid voor beslissingen blijft steeds bij de klant.
Artikel 8 – Intellectuele eigendom
Alle rapporten, methodologieën, workflows, sjablonen en documentatie blijven eigendom van Maxaura.
De klant verkrijgt uitsluitend een intern gebruiksrecht.
Artikel 9 – Vertrouwelijkheid
Partijen behandelen alle vertrouwelijke informatie strikt vertrouwelijk.
Deze verplichting blijft gelden na beëindiging van de samenwerking.
Artikel 10 – Facturatie
Facturen zijn betaalbaar binnen 14 kalenderdagen.
Bij laattijdige betaling zijn van rechtswege nalatigheidsinteresten en een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
Maxaura is uitsluitend aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of zware fout.
De totale aansprakelijkheid blijft beperkt tot het bedrag van de betreffende opdracht.
Maxaura is nooit aansprakelijk voor:
-
winstverlies;
-
omzetverlies;
-
indirecte schade;
-
gevolgschade;
-
verlies van gegevens.
Artikel 12 – Overmacht
Maxaura is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door omstandigheden buiten haar redelijke controle.
Artikel 13 – Toepasselijk recht
Belgisch recht is van toepassing.
Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van Limburg, afdeling Tongeren.